ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ මනෝවිද්යාත්මක පදනම

බොහෝදෙනෙකුට, නුහුරු නුපුරුදු ප්රේක්ෂකයකට කතා කිරීම හෝ ආගන්තුකයන් සමඟ සංවාදයකට පිවිසීමට පහසු කාර්යයක් නොවේ. වැඩිහිටි පුද්ගලයකු දැනටමත් කුඩා දරුවෙකු මෙන් දැනේ. පාඩමෙන් පිළිතුරු දීමට පසුබට වන අයෙක්. ඔබ මෙය දන්නවාද? එවිට "ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ මනෝවිද්යාත්මක පදනම්" යන ලිපිය ඔබට උපකාර කරනු ඇත.

ජීවිත කාලය පුරාවටම, සෑම පුද්ගලයෙකුගේම යම් අසහනයකින් හැඟීම්, යම් තත්වයක් තුළ අනාරක්ෂිත භාවයක් ඇති විය. එහෙත් තීරනාත්මක "නො" වෙනුවට බොහෝ දෙනා දන්නවා, ඔබ විසින්ම "ඔව්" ඉවත් කරන්න. කෙසේ වෙතත්, නමුත් ප්රායෝගිකව සෑම පුද්ගලයෙකුටම සමාන තත්වයන් තිබුණා. අද පුහුණු කිරීම් වඩාත් ජනප්රියයි. ඔවුන් කෙරෙහි විශ්වාසී හැසිරීම් පිළිබඳ මනෝවිද්යාත්මක පදනමක් අධ්යයනය කිරීම, හවුල් ව්යාපාර සම්බන්ධතා කුසලතා අත්කර ගැනීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.

සිය කීර්තිනාම අගය කරන ඕනෑම ව්යාපාරයක් ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ නීති අනුමත කෙරේ. ව්යාපාරික තොරතුරු සන්නිවේදනය පිළිබඳ මූලික කරුණු අමුතුයි, ව්යාපාරයේ වැදගත් අංගයකි. මෙම ප්රමිතීන් සේවකයින් විසින් කළ යුතු සාමාන්ය රීති විස්තර කරයි. ව්යාපාරික සන්නිවේදනයන් වර්ග තුනක් තිබේ:

1. ව්යාපාරික සන්නිවේදනය " යටත් නායකයා". මෙය කළමනාකරු සමඟ යටත් කරගත් ව්යාපාර සන්නිවේදනයට අදාළ වේ. නායකයා කෙරෙහි හැසිරීම පිළිබඳ සම්මතයක් සකස් කිරීම අවශ්ය වේ. නායකයා ඔබගේ මිතුරා වීමට උත්සාහ කරන්න. ඔබ සම්බන්ධය වැරදි ලෙස මකා දැමුවහොත්, එය ඔබටම විරුද්ධ වනු ඇත, එය ඔබගේ දුර්විපාක බවට පත් කරන්න. නායකයා සමඟ සම්බන්ධතාවයෙහි පහත දැක්වෙන සම්මතයන් හා මූලධර්ම අනුකූල විය යුතුය:

- කණ්ඩායමේ මිත්රශීලී වාතාවරණයක් නිර්මාණය කිරීමේදී ඔබ නායකයෙකුගේ සහාය ලබා ගත යුතුය. මෙම කළමනාකරුට මෙම ආකාරයේ සහය අවශ්ය වේ.

- නායකයා මත දෘෂ්ටි කෝණයකින් කිසිවිටක නොකියන්න, ඔවුන්ට අණ කිරීමට උත්සාහ නොකරන්න. ඔබට කිසියම් යෝජනා හෝ අදහස් තිබේද? අපි ඔවුන්ව නිහතමානීව හා ඥානවන්තව ප්රකාශ කළ යුතුය.

- නායකයා සම්බන්ධයෙන්, වර්ගීකරණ තානය අමතක කරන්න. සෑම විටම poddakivayuschy කම්කරුවෙකු ඉක්මනින් වෙහෙසට පත්ව, නමුත් සැමවිටම "එපා" හිරිහැර කරන.

- ඔබේ ප්රතිපත්ති වෙනස් නොකරන්න.

- ඔබ "ඔබගේ හිසට වඩා" කළ නොහැකිය. ඔබගේ වැඩ අධීක්ෂකයාගේ ප්රධානියාට අදාළ කරගත හැකිය. මෙම නඩුවේ ඔබගේ ක්ෂණික ලොක්කා ඔහුගේ විශ්වසනීයත්වය අහිමි වනු ඇති අතර, ඔබ ප්රධානියාගේ මතය නොසලකා හරින පුද්ගලයකු හෝ ඔහුගේ හැකියාවන් සැකසෙනු ඇත. වහාම නායකයාගේ පුද්ගලයා ඔබ සතුරා ලබා ගනී.

2. ව්යාපාරික සන්නිවේදනය "නායක-උපසර්ගය". මෙහි අර්ථය වන්නේ නායකයා සහ යටත් වූ තැනැත්තා අතර සන්නිවේදනයයි.

ඔහුගේ නායකත්වය යටතේ නායකයා විසින් කුමන සම්මතයන් සහ මූලධර්ම ස්ථාපිත කරන්නේද යන්න ඉතා වැදගත් වේ. පැහැදිලිවම රැකියාවක හැසිරීම් පිළිගන්නේ කුමන ආකාරයේ හැසිරීමක් ද යන්න අවබෝධ කර ගත යුතු ය. මෙම ආචාර ධර්ම හා අණපනත් නායකයා යන කරුණු මත පදනම්ව, නිල විනය, ව්යාපාරික සන්නිවේදනය යනු කුමක්ද? හොඳ කණ්ඩායමක නායකයා සහ යටත් වූ පුද්ගලයා අතර ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ ආචාරධර්ම අනිවාර්යයෙන්ම තිබිය යුතුය. මේකෙන් තොරව කණ්ඩායමට අපහසුයි. යටත් කරගත් පුද්ගලයාගේ පෞද්ගලිකත්වය සැලකිල්ලට ගත යුතුය. එය ස්වාධීන සුදුසුකම් ලත් සේවකයෙකු විය හැකිය, නැතහොත් නිරන්තරයෙන් තෙරපිය යුතු නොඉවසන පුද්ගලයෙකු විය හැකිය. මෙය පිළිවෙල අනුපිළිවෙල හා හැසිරීම් පිළිබඳ සම්මතයන් තීරණය කරයි.

පිළිවෙලින් ආකෘති: ඉල්ලීම්, ඇණවුම්, ඉල්ලීම් ආදිය. නියමය බොහෝ විට විධායක නොවන සේවකයින් සඳහා වේ. කළමණාකරු සහ යටත් වූ පුද්ගලයා අතර ඇති සම්බන්ධතාවය රහසිගත ස්වභාවයකින් නම් ඉල්ලීම ක්රියාත්මක වේ. මෙම ආකෘතිය සමඟ, සේවකයාට ගැටලුව සහ එහි විසඳුම් හඳුනා ගැනීම පහසුය. කණ්ඩායමේ නායකයින්ගේ සම්බන්ධතාවය, ව්යාපාරික සන්නිවේදනයේ සමස්ත ස්වභාවයේ ස්වභාවය තීරණය කරන, යටත් පිරිසෙයින් සදාචාරාත්මක හා මානසික වාතාවරණයයි. සන්නිවේදනයේ සමහර අංග අර්ථ දක්වන්න:

- සේවකයා කළමණාකරුගේ උපදෙස් අනුගමනය නොකළේ නම්, හිස පිළිබඳ මේ පිළිබඳව දැනුවත්වීම පමණක් නොව, යටත්ව සිටින්නාට අදාළ ප්රකාශනයක් කිරීමට අවශ්ය බව පැහැදිලි කිරීම අවශ්ය වේ. එසේ නොමැති නම්, තම රාජකාරි ඉටු කිරීමට අසමත් වීම පෙන්විය හැකි බව පෙන්විය හැකිය.

- අවශ්ය නම්, සේවකයින්ගේ අනන්යතාවය සහ ක්රියා සහ ක්රියාවන් විවේචනය කිරීම.

- නායකයා පුද්ගලයෙකුට කටයුතු කළ යුත්තේ කෙසේද යන්න අනුමත නොකළ යුතුය.

- කිසියම් හේතුවක් නිසා කළමනාකරු විසින් තත්වය නොදන්නා නම්, සේවකයින්ට මෙම අවස්ථාව දැකීමට අවස්ථාව නොලැබේ. අපි ඔවුන්ගේ ගෞරවය ආරක්ෂා කර ගත යුතුයි.

- නායකයා සාධාරණ විය යුතුයි. එක් මූලධර්මයක්: වඩා හොඳ කුසලතා සඳහා - වැඩි ප්රතිලාභයක්. නායකයා තම කණ්ඩායම ධෛර්යමත් කළ යුතුය.

- ඔහුගේ උපරිම කාර්යය සම්පූර්ණ කිරීම - මූල්යමය ලෙස පමණක් නොව, සදාචාරාත්මකව දිරිගන්වන්න. අධිවැය නැවත වරක් ඔහුට ප්රශංසා නොකරනු ඇත. යටත්ව සිටින්නා ආත්ම ගෞරවය ශක්තිමත් කළ යුතුය.

3. ව්යාපාරික සන්නිවේදනය "සේවකයන් අතර". මෙය මිතුරන් අතර සන්නිවේදනයයි. අනෙක් දෙපාර්තමේන්තු වලින් සම තත්ත්වයේ සමකාලීනයන් සමග සන්නිවේදනය ඉතා අපහසුය. සුදුසු උච්චාරණය, හැසිරීමේ ආකාරයන් සොයා ගැනීම අවශ්ය වේ. එක් සංවිධානයක සාමූහිකය තුළ සන්නිවේදනය සඳහා මෙය විශේෂයෙන් වැදගත් වේ. එක් අතකින් වෘත්තීමය වර්ධනයේ ප්රතිමල්ලවයන් වන මෙම සගයන් වන අතර අනෙක් අතට ඔබ එකට එකතු වී පොදු කළමනාකරුගේ කණ්ඩායමට අයත් වේ. සගයා ගරු කරන්න.

- පොදු කාර්ය සාධනයේ දී වගකීම් සහ වගකීම් පැහැදිලිව හඳුනා ගැනීම අවශ්ය ය.

- ඔබේ ව්යාපාරික අවස්ථා අතිශයෝක්තියට නංවන්න එපා, හිස් පොරොන්දු නොදන්න. ඔබට ඒවා ඉටු කළ නොහැකි නම්, එය වෛෂයික හේතු තිබේ නම්, ඔබට අපහසුතාවයක් වනු ඇත. වැඩ කරන විට, පෞද්ගලික කාරණා හා ගැටළු ගැන ඔබ විමසිය යුතු නැත. ආත්මය තුලට හසු නොවන්න.