සේවකයින් සමඟ කටයුතු කරන්නේ කෙසේද?

මෙම ලිපියෙන් අපි සේවකයින් සමඟ වැඩ කරන්නේ කෙසේදැයි ප්රශ්නවලට පිළිතුරු සපයනු ඇත. මෙම නිර්දේශ ක්රියාවට නැංවීම, ඔබේ සගයන්ගේ ඵලදායීතාවය වැඩි කර ගැනීමෙන් ඔබ සැලකිය යුතු අන්දමින් වැඩිවනු ඇත.

වඩාත් සංක්ෂිප්ත වන්න උත්සාහ කරන්න.
ඔබ වැඩ කරන සගයන් සමඟ යම් ගැටළුවක් හෝ ගැටලුවක් ගැන සාකච්ඡා කිරීමට අවශ්ය නම්, සංක්ෂිප්ත වන්න, සෑම පුද්ගලයෙකුටම ගෞරවය සහ ඔහුගේ කාලය අගය කළ යුතුය.

කාර්යයන්වල ප්රතිඵල පිළිබඳව ඔබේ සේවකයන්ට සෑම විටම කියන්න (ඔබ, උදාහරණයක් වශයෙන්, දෙපාර්තමේන්තු ප්රධානියා ලෙස)
පූර්ව කාලපරිච්ඡේදයේ දී එම කාර්යය ඉටු කිරීමට සමාගමට නොහැකි වූ විට, ඔබ මේ පිළිබඳව සෑම විටම දැනුම් දිය යුතුය. ඒක කරන්න පුලුවන්. ඔබ ඔබේ සේවකයින් ඇමතූ විට, ඔබගේ කථිකයන් වැඩ කිරීමට ඔබේ කථාවේදී ඔබ "අපි" යන වචනය භාවිතා කරන්නෙමු. මෙය මෙසේ පවසන්න: "නියමිත වේලාවට සූදානම් කිරීම සඳහා යමක් නොලැබුවහොත් අපට යම් ගැටලුවක් ඇති වනු ඇත" නැතහොත් "එවිට අපට විස්තරාත්මක කරුණු පරික්ෂා කිරීමට හා යම් අඩුපාඩුකම් නිවැරදි කිරීමට අපට කාලය නැත".

එක් එක් රැස්වීම සඳහා පෙර සූදානම් වන්න.
උදාහරණයක් වශයෙන්, අධ්යක්ෂ මණ්ඩල රැස්වීමක් සංවිධානය කිරීමට අවශ්ය නම්, ඕනෑම තත්වයක් හෝ ගැටලු සාකච්ඡා කිරීම සඳහා, මුලින්ම ඒවායින්ම විස්තර කර ඇති අතර, ඔබට වඩාත්ම දුෂ්කර දේ කුමක්දැයි තීරණය කිරීමට, ඔබ විසින් ඉදිරිපත් කිරීමට කැමති අතිරේක ප්රශ්න, පත්රයෙහි සියලු විස්තර සටහන් කරන්න කඩදාසි. ඊට පස්සෙ එක රැස්වීමකට එකඟ වෙන්නෙ. රාජ්ය තාන්ත්රික වශයෙන් සන්නිවේදනය කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

ඔබට කවදාවත් පැමිණිලි කිරීමට අවශ්ය නැත.
ඔබ කතා කරන සහ වැඩ කරන ස්ථානයේ ඔබ සාකච්ඡා කරන දෙය ගැන සමීපව අධීක්ෂණය කළ යුතුය. ඔබගේ සමකාලීනයන් වෙත පැමිණිලි කිරීමට උත්සාහ නොකරන්න. ඔබට ඔබේ කීර්තිය කඩා දැමිය හැකිය. ඔබට යම් ගැටළුවක් ඇති වුවද, ඒවා ගැන, උදාහරණයක් ලෙස, විශේෂිත අන්තර්ජාල සේවාවකට ලියන්න, ඔබට අවශ්ය නම්, හොඳින් සවන්දෙන හා උපදෙස් ලබා දෙනු ඇත.

ඔබේම හැඟීම් පාලනය කිරීමට ඔබට ඉගෙනගත යුතුය.
අන් අයගේ නොසැලකිල්ල, කෝපය, අමනාපය සහ අනිකුත් අශුභවාදී හැඟීම් වත් කිරීමට ඔබ කිසිවිටකත් ඉඩ නොදෙන්න. පැහැදිලිවම, හැම විටම හැම විටම විසර්ජන අවශ්ය විය යුතුය, ඒ නිසා එය මෙසේ කිරීමට උත්සාහ කරන්න: හරියටම කෝපයට පත්ව සිටින මොහොතේ ඔබට හැඟෙන ආකාරය පිළිබඳව ලිපියක් ලියන්න. ලිපියක් තුල, අවංකවම ඔබට අවශ්ය ඕනෑම දෙයක් ලියන්න, ඉන්පසු එය ඔබගේ විද්යුත්-තැපැල් පෙට්ටියට යවනු ලැබේ. ඔබට අවශ්ය නම්, සවස් වරුවේ එය නැවත කියවිය හැකිය.

ඔබගේම ගිණුමේ සෑම දෙයක්ම වචනානුසාරයෙන් ලියන්න එපා.
ඔබගේ විවේචනය සම්බන්ධයෙන් ඔබේ විවේචන ගැන කිසිදු විවේචනයක් කිරීමට උත්සාහ නොකරන්න. මනෝගතිය හා ආත්ම අභිමානය ගැන සිතා බැලීමට ඕනෑම විවේචනයක් ඔබට ඉඩ දිය නොහැක.

සෑම විටම ව්යාපාර ගැන කතා කරන්න.
ඕනෑම සංවාදයකදී මාතෘකාවෙන් බැහැර වීමට උත්සාහ නොකරන්න. ඔබගේ සක්විතිඥයා අහම්බෙන් අහම්බෙන් අසමත් වුවද, ඔහු සමඟ සාකච්ඡා කිරීමට අවශ්ය වන තත්වයට ඔහුගේ අවධානය යොමු කිරීමට උත්සාහ කරන්න. සංවාදය ආරම්භ කිරීමට පෙර, ඔබ කතා කිරීමට අවශ්ය වූ සංවාදයේ දී අමතක නොකිරීමට, කඩදාසි පත්රයේ දී සංවාදයේ ප්රධාන කරුණු සටහන් කර ගත හැකිය.

ඔබගේ සමාගමේ සේවකයන්ගේ සියලුම කටයුතු සෑම විටම යාවත් කාලීන කර ඇති බවට වග බලා ගන්න .
වැදගත් සිදුවීම්, කාලය, ආදිය ගැන ඔබගේ සගයන් කල්තියාම දැනුවත් කළ යුතුය. ඇත්ත වශයෙන්ම, කාර්යය සිදුකිරීමට දිනකට පෙර කොන්දේසි වෙනස් කිරීමට කිසිවෙකුට එය කැමති වනු ඇත.

ඔබේ කතාව බලන්න.
ඔබ පවසන දේ ගැන සැමවිටම අවධානයෙන් සිටින්න. ඔබ වැඩ කරන ස්ථානයේදී වැඩ කිරීමට ඉඩ නොදෙන්න. ඔබගේ සගයන්ගෙන් කෙනෙකු ඔබව පහත හෙළා ඇත් නම්, අතිශයින්ම නුවණ ඇති වන්න. මෙම තත්වය තුළ, ඔබ "නුසුදුසු ආකාරයෙන් කටයුතු කරමින්" හෝ "මෙය නැවත සිදු නොවන බව මම බොහෝ සෙයින් බලාපොරොත්තු වෙනවා"

ඕපාදූප විසුරුවා හැරීමට ඉඩ නොදෙන්න.
වැඩ කරන විට, ඔබ ඕපාදූප නතර කළ යුතුය. යමෙකු ඕපාදූප කිරීමට අවශ්ය නම්, "ඕ, ඇත්තද?" වහාම මෙම සංවාදය කාර්යයට අදාළ වෙනත් මාතෘකාවක් වෙත මාරු වන්න. ඕපාදූපවලට සැබවින්ම අවධානය යොමු විය යුතු අතර, ඒවා නොපිළිගන්නේ නම්, ඔවුන් ඕපාදූප පැතිරුනු ඇත. මේ හේතුව නිසා, ඒවා කෙසේ වෙතත් ඔවුන්ට කාලෝචිත හා වක්ර ආකාරයකින් ප්රතිචාර දැක්විය යුතුය.

රැකියාවක දී මිත්රශීලී විය යුතු ය. එහෙත් සමීප සබඳතා මෙහි දී පිළිගත නොහැකිය.
වැඩ කරන විට, සියලුම සේවකයින් සහ සගයන් සමග තරමක් මිත්රශීලී සබඳතා ඇති කර ගැනීමට උත්සාහ කරන්න. කෙසේ වෙතත්, ඒ සමග ම, මෙම සම්බන්ධතාවන් ව්යාපාරමය වශයෙන් පමණක් විය යුතුය.

සමහර වෙලාවට ප්රශංසා කරන්න.
බොහෝ අවස්ථාවලදී මිනිසුන් වැරදි බව අප දකිනවා පමණි. ඔබ එක් එක් සේවකයාගේ කුසලතාවන් අවධාරණය කිරීමට උත්සාහ කරන අතර හොඳින් ඉටු කළ කාර්යය සඳහා ඔහුට ප්රශංසා කරන්න.